如题所述
第1个回答 2024-05-11
天猫冻结资金即冻结交易钱款,是指在买家或系统超时确认收货后,将订单对应交易款项冻结在卖家支付宝账户中,目前的冻结时长为15天。冻结资金后,该订单对应交易款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。
天猫资金冻结是什么意思?
天猫冻结资金即冻结交易钱款,是指在买家或系统超时确认收货后,将订单对应交易款项冻结在卖家支付宝账户中,目前的冻结时长为15天。
冻结资金后,该订单对应交易款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。
天猫资金冻结的原因:
买家确认收货时间过早,判断为异常疑似淘宝S单,用淘宝的话说是以防买家收到你的货有问题后期需要售后处理,淘宝方便把钱还给买家。
如果订单异常(就是说订单存在违反淘宝网交易流程的行为,或者说可能存在),那么不管是买家主动收货,或者系统默认收货,订单资金都会被临时冻结。
冻结后进入淘宝会对订单就行审核,最后确认是否异常,无异常,资金解冻正常使用。
有异常,钱会一直冻结着,直到在交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。
解冻方法如下:
1、自然解冻:这个冻结不是永久冻结,是临时冻结,不是所有默认收货订单都冻结货款,只针对有异常的订单。
有异常的订单,只要买家不申请退款,最长交易成功15天后钱会解冻,无异常的订单,最多3天后就会解冻。
2、审核有异常,执行处罚。审核有异常,会结合账户的违规行为给予对应的处罚,如骗取他人财物、危及交易安全等。
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