成都北站咨询qq，因为生份证和两张火车票遗失，需要咨询

身份证可以买到票，但是可没有优待哦。欢迎您选择火车旅行，成都铁路局于2010年1月1日正式开通了电话订票系统。该系统可同时接通4000位旅客订票，采用语音提示，无人工干预，每次订票时间2-3分钟，操作简便，易学易懂。订票号码：96006，四川省、重庆市和贵州省境内直拨此号码电信运营商按规定只收取普通市话费，无其他增值费用。同时可查询车次、时刻、票价、剩余票、代售点、电话区号等信息。车票预售期：电话订票系统预售期为10天，旅客自当日7:00开始可订购第10日列车客票。售票窗口（含代售点）自当日15:00开始销售第8日电话订票后剩余票额。通订通取：通过电话订票系统预定成都局管内任一车站车票后，可在成都局管内任一车站指定窗口或火车票代售点取票。例如：贵阳某旅客可在贵阳订、取成都站某次列车客票。系统开放时间：7:00—23:00可订票种：全票、儿童票、学生票，其他票种需到车站窗口。取票地点：成都铁路局管内各车站联网代售点和车站指定窗口均可取票。在代售点取票时，按照规定收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费、异地票不另收费）。在车站指定窗口取票时，除异地票收取5元/张异地票手续费（学生票不收费）外，不另收费。取票时间：成功订票后，立即可取票。订次日车票，必须在开车6小时前取票。订次日以后车票，必须于次日24点前取票，否则所订车票自动取消。请注意当地代售点和车站窗口工作时间，以免延误。取票凭据：身份证(推荐二代身份证)、学生证（购学生票）、订单号。变更订票：成功订票后如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票，再重新电话订票。温馨提示：☆电话订票预售期优先于售票窗口，客流高峰期运能紧张，建议您提前安排行程，采取电话订票。☆语音提示输入身份号码时，“X”应输入“*”。☆为便于快速取票和减少实名制人工录入号码差错概率，推荐您使用二代身份证订、取票。☆订票成功后，您可以选择到车站指定窗口取票，也可以选择到就近代售点取票。☆上述信息如有变更，以车站公告为准。