如题所述
1、淘宝退货快递要求填写身份证件号码是因为：客户寄快件时需要快递实名制，快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，信息系统是由公安部门安装的特殊软件。
（1）2011年8月，绍兴县快递行业的“实名制”推行满一年，公安部将在全国推广快递“实名制”。2012年2月23日，邮政快递率先推行实名制。2015年11月1日，快递实名制登记正式开始。
（2）收件人也必须出示身份证接收快递。公安部在浙江绍兴25家快递企业进行了一年的试点。公安部在全国推广快递实名制。
（3）国家邮政局北京局已出台规定，2012年3月1日起，全市快递企业在物品类快件收寄环节将实行验视盖章制度。
2、身份信息不会泄露：
（1）公安机关对“实名制”信息采集有严格要求和保密措施。只有通过公安机关审核合格和完成登记注册后的快递企业和从业人员，才有权通过指定的电脑、手机APP采集终端，采集寄件人身份证号码信息。
（2）在没有法律明确规定或者用户书面同意的情况下，寄递经营者及其从业人员不得将用户使用寄递服务的信息提供给任何组织或者个人。否则，用户可依法维护权益；二是电脑、手机APP将数据信息进行加密后实时传输至公安机关后台系统留存。
（3）所有信息不留存在手机、电脑等终端设备上。此前，一些快递网点手工登记身份信息，一旦资料保管不善，反而更容易泄露。
扩展资料
实名原因：
（1）“物流寄递渠道治安问题突出、日趋严峻，根本原因在于物流寄递物品‘不实名’。”市公安局副局长董维华介绍，“在‘不实名’的条件下，通过物流寄递渠道实施违法犯罪行为的犯罪嫌疑人变成了‘隐身人’，来无影、去无踪；而物流寄递渠道具有人货分离、服务高效、成本低廉等优势，各类违禁品借此驶上了非法流通的‘快车道’。”
（2）快递实名制后，当市民寄递的物品因破损或丢失与快递公司产生纠纷时，索赔能有据可依。同时，也能有效防范违法犯罪分子利用寄递渠道实施违法犯罪活动。
参考资料：
参考资料：
- 官方服务
- 官方网站官方网站
