我刚充的话费,莫名其妙被扣完了,还欠费15元?

如题所述

第1个回答  2015-09-03

若充值前账户中本身已有未交话费,那么充值后会直接抵扣,不足部分仍计为欠费。或充值前账户余额不足,导致套餐或包月费用不能正常扣除,充值金额不足,仍会有欠费。你还可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。

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