如题所述
第1个回答 2024-08-14
如果忘记了荣耀手机的锁屏密码,且不希望清除数据,可以尝试以下步骤解决问题:
1. 检查是否有人更改了密码。可能有人在你不知情的情况下更改了锁屏密码。
2. 确认是否开启了隐私空间。如果你的手机设置了隐私空间,并且主用户和隐私空间的密码不同,请尝试输入正确的密码。
3. 检查是否开启了多用户模式。如果你的手机处于子用户界面锁屏,需要用主用户的密码来解锁。你可以通过点击多用户头像来切换用户。
4. 考虑恢复出厂设置。如果以上步骤都无法解决问题,你可能会需要恢复出厂设置。但请注意,这将清除手机上的所有数据,所以在执行此操作之前,请尽力回忆可能的密码。
5. 执行恢复出厂设置。关机状态下(不连接USB线),同时按住电源键和音量键大约15秒,直到出现Recovery界面。使用音量键选择“清除数据”,然后选择“恢复出厂设置”,最后输入“yes”确认。设置完成后,手机会重启并显示荣耀激活界面,需要使用你的荣耀账号和密码来激活手机。
如果以上方法都无法解决问题,请带着你的购机凭证到最近的荣耀服务中心。在前往服务中心之前,建议先在荣耀官网上查找服务支持,并通过网站查询附近的服务中心,以便提前了解营业时间和联系方式。
1. 检查是否有人更改了密码。可能有人在你不知情的情况下更改了锁屏密码。
2. 确认是否开启了隐私空间。如果你的手机设置了隐私空间,并且主用户和隐私空间的密码不同,请尝试输入正确的密码。
3. 检查是否开启了多用户模式。如果你的手机处于子用户界面锁屏,需要用主用户的密码来解锁。你可以通过点击多用户头像来切换用户。
4. 考虑恢复出厂设置。如果以上步骤都无法解决问题,你可能会需要恢复出厂设置。但请注意,这将清除手机上的所有数据,所以在执行此操作之前,请尽力回忆可能的密码。
5. 执行恢复出厂设置。关机状态下(不连接USB线),同时按住电源键和音量键大约15秒,直到出现Recovery界面。使用音量键选择“清除数据”,然后选择“恢复出厂设置”,最后输入“yes”确认。设置完成后,手机会重启并显示荣耀激活界面,需要使用你的荣耀账号和密码来激活手机。
如果以上方法都无法解决问题,请带着你的购机凭证到最近的荣耀服务中心。在前往服务中心之前,建议先在荣耀官网上查找服务支持,并通过网站查询附近的服务中心,以便提前了解营业时间和联系方式。