如题所述
第1个回答 2020-02-08
1:有可能是系统2:触屏坏了!
第2个回答 2020-09-01
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议可以先排除
软件冲突
引起的上述情况:备份好
手机数据
(
电话簿
、
短信息
、
多媒体文件
等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定);如恢复
出厂设置
后仍未解决,为了不耽误手机的正常使用,建议您携带发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心查询网址请点击:
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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