如题所述
第1个回答 2014-09-25
最有效的方法就是刷机！你这种情况多是软件问题或是运行内存不足造成的！
第2个回答 2014-09-25
中毒，或者是软件自身的BUG
建议，卸载了重装，要是还不行的话就是中毒了，只能刷机，然后再安装追问
建议，卸载了重装，要是还不行的话就是中毒了，只能刷机，然后再安装追问
这么严重啊
追答不严重，智能机经常会出现这种问题的，一般情况下是不用刷机的，卸载了重装就好
本回答被提问者采纳第3个回答 2014-09-25
恢复出厂设置是最简单的方法，缓存太多了吧，把不许要的软件清两个追问
软件清了很多了，也不见效
第4个回答 2014-09-25
系统问题无解追问
以前不这样的
追答保存需要的 恢复出厂试下
第5个回答 2017-10-25
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。本回答被网友采纳
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。本回答被网友采纳
