作为淘宝客服,你遇到过哪些很令人反感的客人?

如题所述

第1个回答  2020-01-18
遇到过一个超级恶心的人,
他买了店铺一个产品,然后给他送了店铺w隔离的小样。她觉得很好用。后来就过来买了一个正装,收到货后,问我有没有好评返现,我说没有,。他说没有返现,那我只能差评了。更恶心的是,他评价内容是隔离超级难用,护手霜超级难用,鼻贴超级难用,等等等。其实说的这些东西他根本没有买过,只买了隔离,无语了😓
第2个回答  2020-01-17
一次快递在中途不知道什么了耽搁几天,顾客要退款,我让物流到了拒收再退,人就去举报,平台让我赶紧处理,过了个把中头,平台又让我退款,只好退给他,让物流到了拒收下,可是钱已经退了,就不关他事了,物流到了,没拒收,也没签收,然后平台判我虚假发货,要扣我30块给他补偿!!!开店这段时间,经常气得肝胆颤。
第3个回答  2019-06-14
遇见过没有素质的淘宝客服,没有收到货要求退款就骂人,很反感。
第4个回答  2020-01-25
卖品牌鞋子,开有连锁实体店,不算什么大品牌,也没人造假,一女顾客就服务员那种黑色布鞋,她买了双坡跟的,收到很满意,评价各种感恩感谢,又下单了一双平底的,她非说是假的,说弹力不如坡跟的,坡跟底子厚5公分踩下去有弹力,平底的2公分那么薄弹力肯定小啊,我出运费让她退,觉得也可能真不适合她的脚型,理解的,对她态度一直很好,她不退来了个差评,各种气急败坏的骂人,又拿了双她以前穿开胶的旧鞋拍照追评,同样的黑鞋子我一眼就能分辨是不是我卖的,她那个搭扣是薄片,我卖的搭扣是实心铸铁的,刚开淘宝没经验我也不知道怎么举证,淘宝说举证不足判我输,退货退款,她也没退回来,得了个差评
第5个回答  2019-06-15
买了一个玩具手枪到货了告诉我颜色发错了给我一张照片,我看了一下也没多想就说退两元钱她要四块,刚好中秋节我像大过节的没几块钱就发了个红包,下午跟我说卡子弹我说给我拍视频结果我一看颜色没错,给我气的。

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