我的系统是win7 64位 家庭高级版，前段时间重装的。
昨天装office 2013 64位的时候，一开始貌似是安装完了，但是并没有提示安装已完成。桌面上也没出现快捷方式，但是开始菜单里面有office的各个软件。不过一点开（如word）就会提示Windows 正在配置 office 2013 professional plus，进度条快满的时候往回跳到只有一半的地方，跳了几次之后对话框也没了。然后word也没打开就没动静了。
之后我就把office删了，再安装的时候出现office正在准备必要的文件，之后马上就弹出说microsoft setup bootstrapper已停止工作……
更奇怪的是控制面板里居然显示我装了2个office2013……
而且我装office2010 64位的时候，最开始装完也出现同样的现象，不提示已完成，然后开始菜单里也有各个软件。但是也会提示“正在配置”，进度条跳了几次之后，对话框消失，没有动静了。
同样的，office2010删了几次以后，再安装时，开始菜单里也不会出现office了。就算删掉了，控制面板里也还是会有office2010……
求大神们支招啊~~~
第1个回答 2015-01-15
你好。亲测安装正常。请确保你安装文件没有问题。追问
我在好几个不同的网站下的，有setup的也有ISO的，都会说bootstrapper已停止工作
追答你好。我们是单位购买的正版。所以正常安装无问题。如果你是下载的。那就不能保证了。
第2个回答 2015-01-15
会删注册表么，不会的话就重装系统吧，我这有各种版本的windows本回答被提问者采纳
