高铁晚点怎么申请赔偿

如题所述

第1个回答  2024-03-01
高铁晚点申请赔偿的方式如下:
1、现场申请赔偿。正在现场等待高铁时,可以直接向现场工作人员申请赔偿,需要提供相关证明材料,如车票、身份证等。工作人员会根据具体情况办理赔偿事宜。
2、电话申请赔偿。无法现场申请赔偿时,可以拨打所乘坐的高铁公司的客服电话,向客服人员说明具体情况并提交相关证明材料,由客服人员办理赔偿事宜。
3、网上申请赔偿。方便上网时,可以登录所乘坐的高铁公司的官方网站或APP,向在线客服或在线投诉部门说明具体情况并提交相关证明材料,由客服人员办理赔偿事宜。请注意,我国并未对列车晚点赔偿做出明确规定,铁路部门一直是“晚点不赔”。但在一些高铁站内,当列车出现晚点的情况后,会给乘客赠送一些食物作为相关赔偿。而有些高铁站内,无论高铁晚点多长时间,都没有任何赔偿。

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