高铁票退票的话提前多长时间

如题所述

第1个回答  2018-02-04
1、根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。
2、在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
4、开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
第2个回答  2018-02-01
你好,请提前15天以上退票,这样就不用手续费了。
退票手续费规定:
距发车时间15天以上的,不收取费用;
48小时至15天的,收5%;
24-48小时的,收10%;
24小时以内的,收20%。
春运期间改签过的票再退一律按20%收取费用。

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