为什么办公室的电脑只能上QQ不能打开网页

单位装的是10M的电信光纤，通过路由器接线出来在各自的办公室再通过交换机连接科室的电脑，路由器的端口总共插了五个办公室的线，但是只有我们科室的电脑每天一开机就只能上QQ却打不开网页，把线从路由器拔出再插另一个端口之后网速又正常了，次次如是，非常烦恼，希望广大网友帮忙解决这个问题。
我首先是手动设定DNS服务器地址，网络正常了几天又上不了网，通过运行---cmd---ipcnfig/all查到的DNS服务器地址发现是改变了，不知是怎么回事？

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