如题所述
第1个回答 2022-09-29
凭购票时所使用的本人身份证原件或者凭借12306手机APP生成的动态二维码通过验证即可。
进出站时，旅客可以凭购票时所使用的本人身份证原件或者凭借12306手机APP生成的动态二维码通过自助闸机进行验证，办理进出站手续。改签、退票方面，使用电子支付方式购票但未换取报销凭证的旅客，可通过12306网站、手机APP或车站指定窗口办理改签、退票手续。
使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售取票机打印。超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。
扩展资料：
铁路电子客票的相关要求规定：
1、二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
2、学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
参考资料来源：
