如题所述
第1个回答 2016-01-28
你好，恶劣天气或航空公司的原因造成航班延误、取消时,都可以全额退款。只要向原购票机构如机场售票处或购票代理商申请即可，有时航空公司需要乘客或购票代理商提供《非自愿退票证明》。工作人员受理后,一般会在15个工作日内把全额票款直接退还到乘客的账户或购票代理商的账户。如果是花呗购票，退款会退回蚂蚁花呗。满意请采纳
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