淘宝购物如何维权?急!!!!

我在淘宝商城,格川家居专营店,买了一个好神拖,收货后就好评了,是给父母买的,用了十天左右吧,爸爸在洗涤的时候,拖布把上面的那个胶皮头崩裂,里面的金属管卡进了肉里,大概四毫米左右,已经去医院包扎了,真是气死我了,那个金属管头非常锋利,削胡萝卜,削土豆没问题。我该如何维权呢?

第1个回答  2012-03-12
你可以在已买到的宝贝中对这款商品进行投诉维权试试。下次买东西的话要记住不要收到东西很快就确认收货,给好评,一般卖家发货10天的话会自动把钱打给卖家,所以只要在买有确认收货前才能退货,维权。评价也不用及时给出,用一段时间是后可以追加评价的。
第2个回答  2012-03-13
如果是质量问题,,是可以投诉,
在买到宝贝里有这个订单,
也可以直接打电话给淘宝客服,,不过他们投诉的是有时间限制的,我也吃过时间的亏,,
还有,如果你买的是品牌拖把,,可以联系厂家,,
但是如果是自己的认为操作问题,,可能找不到人家,
祝你好运,,本回答被网友采纳
第3个回答  2012-03-13
你收到货到现在,超过15天没?没的话,可以投诉维权的,记得拍照片上传。聊天记录也要的追问

唉!卖家是同意退货。但是,爸爸的手缝了八针呢,花了一千多了,是那个管子卡进了肉里,还是右手,每天吃饭都很费劲。是三月八号弄伤的,现在还是每隔三天换一次药呢。

追答

你可以联系 淘宝网的客服 让她们调节的 这个 卖家是要负责人的

第4个回答  2012-03-12
已确认了,那难维权了。

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