2020年12月1日下午14点，我驾车从南往北，通过104泰安南收费站。当时，我前面有一辆车通过，没有落杆，我与前车保持一定距离，随后通过。当我的车靠近杆的时候，杆突然落下，幸亏我处理及时，没有撞到杆上。很明显，是收费员有意使坏。让我造成故意撞杆。我想问一下，这种故意使坏的行为，怎么处理？
随后，发生了更不可思议的事情，收费员态度及其恶劣，出口骂人，身子还探出窗口，一副要动手打人的样子。这种行为，有关部门怎么处理？
我到收费站办公室，要求投诉，一位姓于的女士，在监控室，与我们谈了几句，极力辩解。在我们强烈要求下，最后勉强同意向领导反应一下。大约过了三十分钟，于女士给我回了电话，声称“他们没有责任”。又过了两天，我又接到一位男士的电话，说是姓于，是104泰安南收费站站长，像发连珠炮一样，一口气说了一通话，根本就没有让别人插话的机会，就把电话挂了！这位自称于站长，大体意思是：这位收费员姓刘，前几天母亲刚去逝，情绪不好，所以，发生了这件事。难道，家里出事了，就该对别人这样吗？难道，你们就是用这种态度工作的吗？难道，你们就可以随便刁难人吗？难道，收费服务窗口，是可以随便骂人的吗？
我强烈要求有关部门，给个说法！
第1个回答 2021-03-05
可以向有关部门进行投诉。
第2个回答 2021-03-05
工作人员态度差，出口骂人。你可以用手机把它录下音，录像。然后到相关单位去投诉他。
第3个回答 2021-03-05
服务态度差你可以用手机把他的行为录制下来，然后到相关单位去投诉他，不信他们不怕，切记和他起正面重突，以免不必要的麻烦和伤害。
第4个回答 2021-03-05
事情都过去这么久了，现在想要讨回个说法恐怕很难，还是算了吧，如果真是气不过，你可以借助抖音平台曝光他们，多发几次，让更多的人知道此事，这样多少会对他们有些影响，你的心里也会平衡许多。
