银行卡密码输入3次错误被锁了怎么办？

我的是申请贫困生补助发的卡，是中国银行的长城借记卡，我去取钱，ATM上让我输入密码然后我输了，并没提示输入错误，接着让我选择信用账户，储蓄账户什么的，我随便选了一个，它又让我输密码，结果连错三次，无奈被锁了，求高手专业解答啊，不要复制的，我是安徽滁州的，顺便问一下，这卡的密码是多少，老师说六个一，过一会又说什么卡号去掉一位什么什么乱七八糟的我也不知道
为什么第一次输入密码什么都不提示，接着让我选择什么信用账户，储蓄账户等等，乱选一个后又要输密码，

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