win10蓝屏笑脸提示重启怎么解决

可以尝试这步骤来解决。
1、强制关机：按住电源按钮几秒钟直到电脑强制关机，然后再次按下电源按钮以重新启动电脑。
2、进入高级修复选项：在Windows登录界面，长按Shift键不放，点击屏幕右下角的电源图标，选择“重启”。在接下来的菜单中选择“疑难解答”>“高级选项”>“立即重启”。
3、重置电脑：在高级修复选项中，选择“重置此电脑”，然后根据提示选择“删除所有内容”或“保留我的文件”。如果选择“删除所有内容”，系统将会清除所有个人数据和应用程序，只保留操作系统本身。
4、完成重置：按照屏幕上的指示完成重置过程。重置完成后，您应该能够正常使用电脑。