拨打12306怎么转接人工服务

1、手机拨号12306，当电话成功拨通之后，在页面上就能看到铁路客服中心。
2、电话提示音出现后，先按1键，进入客运服务。再次听到提示后按0键，即可接通人工服务。
3、等一段时间的提示音，客服就会接通，需要说明清楚问题才能得到更好的回答。