如题所述
第1个回答 2024-02-03
手机一般出现杂音可能是以下几种原因造成的:
1、磁场干扰。如果通话环境附近有电流通过产生的磁场,听筒可能会产生噪音,避免磁场可以解决听筒的杂音问题。
2、信号问题。如果所处环境的通讯信号不好,通话中有时有发出滋滋的声音,影响手机通话质量。
3、听筒内部排线接触不良。手机不慎掉落或者磕碰,可能会导致听筒接触部位松动或焊接脱落,使手机出现杂音,建议到售后中心检修。
4、电路故障。如果手机内部电子元件出现故障,导致听筒出现排线异常,接听时会产生杂音。需要找专业的维修人员进行设备检修。
5、漏电现象。手机喇叭出现电流或者雪花音时,可以把手机的接通电源拔掉重启手机试试。
6、手机听筒进水。导致手机听筒线路故障,建议静置设备,到达维修中心检测设备故障情况,清除水渍。
7、手机使用时间过长,手机的听筒和扬声器在使用过程中会积累灰尘和皮肤碎屑,导致声音变小或质量下降。
1、磁场干扰。如果通话环境附近有电流通过产生的磁场,听筒可能会产生噪音,避免磁场可以解决听筒的杂音问题。
2、信号问题。如果所处环境的通讯信号不好,通话中有时有发出滋滋的声音,影响手机通话质量。
3、听筒内部排线接触不良。手机不慎掉落或者磕碰,可能会导致听筒接触部位松动或焊接脱落,使手机出现杂音,建议到售后中心检修。
4、电路故障。如果手机内部电子元件出现故障,导致听筒出现排线异常,接听时会产生杂音。需要找专业的维修人员进行设备检修。
5、漏电现象。手机喇叭出现电流或者雪花音时,可以把手机的接通电源拔掉重启手机试试。
6、手机听筒进水。导致手机听筒线路故障,建议静置设备,到达维修中心检测设备故障情况,清除水渍。
7、手机使用时间过长,手机的听筒和扬声器在使用过程中会积累灰尘和皮肤碎屑,导致声音变小或质量下降。
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第2个回答 2024-02-17
如果使用的是OPPO手机,遇到听筒有杂音/电流声的问题,建议将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议进行如下排查:
1、确认是否每个人通话都出现听筒杂音/电流声;
(1)若是某一人通话异常,则可能是对方手机异常或对方网络异常,建议换时段尝试;
(2)若是多人通话异常,请重启手机后再次尝试,若未能解决,建议备份资料后恢复出厂设置尝试;
2、检查一下听筒是否有脏污、进灰尘物质等,若是,建议使用干净的布或者纸巾轻微擦拭,如未恢复或者无法清除脏污请前往客服中心清洗;
3、若是个别区域听筒杂音/电流声,可能是该区域网络信号差或存在屏蔽、干扰,建议到信号较好区域通话;
4、建议更换其他运营商卡看是否能正常使用,若换卡后恢复,则为某个运营商网络问题,建议向当地运营商反馈,协调处理;
5、确认是否只在使用三方软件时出现,若是,建议您备份应用数据后卸载重装应用再观察使用。
若以上方法均未能解决问题,请备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/838ba61ea8d3fd1f34e9bba0224e251f94ca5f43?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8014a90f603738deba08bb8a11bb051f919ec46?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/1c950a7b02087bf45509d073e0d3572c10dfcf47?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
1、确认是否每个人通话都出现听筒杂音/电流声;
(1)若是某一人通话异常,则可能是对方手机异常或对方网络异常,建议换时段尝试;
(2)若是多人通话异常,请重启手机后再次尝试,若未能解决,建议备份资料后恢复出厂设置尝试;
2、检查一下听筒是否有脏污、进灰尘物质等,若是,建议使用干净的布或者纸巾轻微擦拭,如未恢复或者无法清除脏污请前往客服中心清洗;
3、若是个别区域听筒杂音/电流声,可能是该区域网络信号差或存在屏蔽、干扰,建议到信号较好区域通话;
4、建议更换其他运营商卡看是否能正常使用,若换卡后恢复,则为某个运营商网络问题,建议向当地运营商反馈,协调处理;
5、确认是否只在使用三方软件时出现,若是,建议您备份应用数据后卸载重装应用再观察使用。
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第3个回答 2024-03-14
手机扬声器或听筒外放有杂音、声音不清晰、声音小等问题(听音乐、播放视频、玩游戏、打电话等场景)。
方式一. 请您查看是否因贴膜操作不当导致听筒出音孔被堵,或者贴膜UV胶进入听筒缝隙导致杂音等;
方式二. 使用过程中注意尽量避免接触高温金属颗粒、沙砾杂质、以及各类液体(如水,可乐,牛奶,油污)等;
方式三. 如出音孔脏污或被灰尘堵塞,请您按照以下方式进行操作:
(1)使用干燥的软毛小刷子(如软毛牙刷)或A4纸等轻扫灰尘清理出音孔;
(2)使用无尘布蘸取少量酒精擦拭灰尘;
如果您不方便操作,您也可前往华为客户服务中心清理。
方式四. 如清洁仍无法修复,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
注意事项:经过严格的功能测试检验,少量落灰堵塞不影响音频体验,请您放心使用。
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