如题所述
第1个回答 2014-12-07
可以退,
网上订购的火车票当然可以在网上退票,但是旅客必须在列车出发前2小时办理退票手续,否则只能到火车站售票窗口办理退票手续。首先,旅客要登录火车票网上订票官网,点击官网首页左下角的“退票”按钮,进入用户登录系统,输入用户名、密码及验证码;然后,旅客会进入我的12306,点击我的订单下方的“订单查询”按钮,进入订单查询页面后输入查询日期类型、订单号等信息后点击查询;最后,旅客在查询到想要办理退票的车票订单,点击退票系统会提示:恭喜!您已退票成功。广大旅客需要注意的是,如果旅客已经换取了纸质车票,就不能在网上办理退票手续,只能到车站办理。根据最新退票规定,火车票实行梯次退票,所以旅客退票越早越好。如果在48小时之前只会扣去5%的退票费,24小时之内则扣去20%的退票费,而24至48小时之内则扣去10%的退票费。
网上订购的火车票当然可以在网上退票,但是旅客必须在列车出发前2小时办理退票手续,否则只能到火车站售票窗口办理退票手续。首先,旅客要登录火车票网上订票官网,点击官网首页左下角的“退票”按钮,进入用户登录系统,输入用户名、密码及验证码;然后,旅客会进入我的12306,点击我的订单下方的“订单查询”按钮,进入订单查询页面后输入查询日期类型、订单号等信息后点击查询;最后,旅客在查询到想要办理退票的车票订单,点击退票系统会提示:恭喜!您已退票成功。广大旅客需要注意的是,如果旅客已经换取了纸质车票,就不能在网上办理退票手续,只能到车站办理。根据最新退票规定,火车票实行梯次退票,所以旅客退票越早越好。如果在48小时之前只会扣去5%的退票费,24小时之内则扣去20%的退票费,而24至48小时之内则扣去10%的退票费。