去年双十一两千多大洋买的科沃斯,用了不到十次,送去维修2次,这次不渗水,维修要花140多块钱,不是抢劫吗?
第1个回答 2019-12-17
这确实有点坑,有的东西就是卖的便宜,服务起来贵。
第2个回答 2020-06-29
科沃斯维修费用高,确实坑
第3个回答 2020-08-12
是的,买了没怎么使用就坏了,维修还麻烦,这个牌子的机器人看来不咋的嘛
第4个回答 2019-12-17
-10-21 16:31
16年7月,看到同事买了一个科沃斯扫地机,办公室拆开试用了一下,觉得还可以,比较高科技,就想着自己也买一台,回家能帮帮妈妈做点擦边的家务也好啊。于是花了1299大洋,从淘宝科沃斯科瀚专卖店买了一台扫地机。买之前有跟老公沟通过,他坚决不同意,估计他的圈子买这个的比较少。我是想的平时是我妈妈做家务,能帮衬点挺好的。
好的,机子7月底8月初的样子收到了,拿回来那会我感觉还行,那段时间就我们两口子在家,我没事就那扫地机扫地,隔几天我妈回来了,就不怎么用扫地机了,问她原因,她居然说机子太贵了,万一用烂了好可惜,我就告诉她买回来就用呗。
事实上,我妈也是真的没有怎么用。应该是9月的一天,我妈就说扫地机不能用了。我试了一下,开关机常亮,怎么按,底下轮都不转。怎么都不行,最后问了客服,就说用遥控板试一下,后来确实是用遥控板开起的。那几天我就想着观察机器的情况,我下班就回去把扫地机开着用,居然神奇般的自己好了。
这次情况更恐怖,怎么样开关机键都不亮了。我拍了视频给客服,客服让我寄回售后。好,顺丰到付寄回去了。隔2天给我打个电话过来,说机器收到了,问题找到了,是主板进水氧化了。要维修,费用260。靠,这才多久,不到3个月,售后说进水不属报修范围。我怒了。我说咋会进水呢,你这个是拖地机啊。她说肯定地上有水啊,被扫地机吸入了就进水了。妹的。那是1300的机器,不是130。我没事把机器泡水里玩呢?
16年7月,看到同事买了一个科沃斯扫地机,办公室拆开试用了一下,觉得还可以,比较高科技,就想着自己也买一台,回家能帮帮妈妈做点擦边的家务也好啊。于是花了1299大洋,从淘宝科沃斯科瀚专卖店买了一台扫地机。买之前有跟老公沟通过,他坚决不同意,估计他的圈子买这个的比较少。我是想的平时是我妈妈做家务,能帮衬点挺好的。
好的,机子7月底8月初的样子收到了,拿回来那会我感觉还行,那段时间就我们两口子在家,我没事就那扫地机扫地,隔几天我妈回来了,就不怎么用扫地机了,问她原因,她居然说机子太贵了,万一用烂了好可惜,我就告诉她买回来就用呗。
事实上,我妈也是真的没有怎么用。应该是9月的一天,我妈就说扫地机不能用了。我试了一下,开关机常亮,怎么按,底下轮都不转。怎么都不行,最后问了客服,就说用遥控板试一下,后来确实是用遥控板开起的。那几天我就想着观察机器的情况,我下班就回去把扫地机开着用,居然神奇般的自己好了。
这次情况更恐怖,怎么样开关机键都不亮了。我拍了视频给客服,客服让我寄回售后。好,顺丰到付寄回去了。隔2天给我打个电话过来,说机器收到了,问题找到了,是主板进水氧化了。要维修,费用260。靠,这才多久,不到3个月,售后说进水不属报修范围。我怒了。我说咋会进水呢,你这个是拖地机啊。她说肯定地上有水啊,被扫地机吸入了就进水了。妹的。那是1300的机器,不是130。我没事把机器泡水里玩呢?
第5个回答 2019-12-17
如果考虑是质量问题的话,考虑可以向产品总部维权的,这时间确实用的太短了。