为什么建行网银盾插上电脑没反应

我完全按照用户指南操作的，但操作到插入网银盾时，电脑完全没反应，没有像指南上所说的哪样弹出一个提示，我又拿我的MP3接上去试了下，发现USB接口没问题，那这是怎么回事啊？
我下载了E路护航软件的，我的网银盾管理工具显示说建行网银盾连接失败，为什么会失败呢，我的USB接口没有问题啊

第1个回答 2012-12-14

1.确定到相应网银上下载了驱动。如果下载安装了那么看下他的服务是否启动，是否被防火墙或者杀毒软件禁用。

2.换电脑另外的USB接口插下，看是否是电脑USB接口的问题。

3.以上都不是的话，带着U盾到营业厅去，大厅那有个触屏电脑，拿U盾去那试下，不行的话就是坏了，话几十块钱换个。

第2个回答 2012-11-23

我的电脑处右键点击然后管理→设备管理器→然后里面有的USB相关的上面有个问号然后你试着重新驱动下

第3个回答 2015-11-11

首先先测试一下你的U盾插在别的电脑上是否OK，如果OK，再看看电脑是否安装了驱动，更换USB接口测试。
如果都不行的情况下，可以去电脑城重装系统测试，

第4个回答 2019-04-28

插U盾电脑没任何反应没弹框电脑右角没显示任何磁盘标致U盾灯亮灯亮再加没反应能U盾坏或者USB接口接触良建议试几接口或者其电脑试打我电脑没发现建行标致盘符种情况用鼠标右击我电脑图标点击属性再点硬件再点设备管理器看否现带黄色叹号USB
点击按提示操作即

第5个回答 2010-08-03

登录建行官方网站…
点安全中心下载相应组件！
对了！还要下载安装证书
证书安装在受信任的用户组！
安装后查看：选项→内容→证书→受信任组证书…接下来就可以看到证书了！在插上你的u盾
按照我说的应该就可以正常使用了

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