如题所述
第1个回答 2018-10-23
手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
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第2个回答 2019-01-25
1、手机网络差、没信号
这种情况的可能性比较大，有时候我们去到一个信号相对差的地方，比如山区、深林等地方，或者是当地的通讯设施不完善，就会出现手机接收验证码迟缓甚至无法接收的现象。
2、手机上安装了拦截短信的软件
由于垃圾短信的增多，一些专门拦截垃圾短信的手机软件也渐渐出现，如果你安装了这类软件，或者是手机自带的功能，手机有可能会误把短信验证码当作垃圾信息拦截。如果是这种问题，重新设置后就可以了，或者到被屏蔽的回收箱里找回验证码。
3、被运营商屏蔽接收
如果你此前把这类的短信验证码向运营商投诉了，那么运营商就会屏蔽掉这些短信验证码，自然你也就接收不到这些验证码了，需要你联系运营商撤销。
这种情况的可能性比较大，有时候我们去到一个信号相对差的地方，比如山区、深林等地方，或者是当地的通讯设施不完善，就会出现手机接收验证码迟缓甚至无法接收的现象。
2、手机上安装了拦截短信的软件
由于垃圾短信的增多，一些专门拦截垃圾短信的手机软件也渐渐出现，如果你安装了这类软件，或者是手机自带的功能，手机有可能会误把短信验证码当作垃圾信息拦截。如果是这种问题，重新设置后就可以了，或者到被屏蔽的回收箱里找回验证码。
3、被运营商屏蔽接收
如果你此前把这类的短信验证码向运营商投诉了，那么运营商就会屏蔽掉这些短信验证码，自然你也就接收不到这些验证码了，需要你联系运营商撤销。
第3个回答 推荐于2018-02-14
如果长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致： 原因一、获取次数超限 解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。 原因二、手机业务不支持 解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。 注：部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。 原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户） 解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。 原因四、短信网关拥堵或出现异常 解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。 原因五、手机在境外使用或使用境外手机 解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。 原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到 解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。 如果您遇到页面提示“ 验证码错误 ”，建议您确认验证码输入是否有误，如果获取了多条验证码，请输入最后收到的验证码。 追问： 都不是啊。。原来好使突然一下就收不到了。。。本回答被网友采纳
第4个回答 2016-12-22
如果长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致： 原因一、获取次数超限 解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。 原因二、手机业务不支持 解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。 注：部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。 原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户） 解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。 原因四、短信网关拥堵或出现异常 解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。 原因五、手机在境外使用或使用境外手机 解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。 原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到 解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。 如果您遇到页面提示“ 验证码错误 ”，建议您确认验证码输入是否有误，如果获取了多条验证码，请输入最后收到的验证码。
第5个回答 2018-09-09
根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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