来短信时没有提示音怎么办

当手机来短信时没有提示音，可以尝试以下几种方法来解决：

1. **检查静音模式**：首先确认手机是否处于静音或振动模式，这些模式会关闭所有声音提示。如果是，请调整为正常模式。

2. **调整音量设置**：进入手机的音量设置界面，确保通知音量或短信音量没有被调至最低或关闭。可以通过按音量键进行调整，或在设置中的“声音”选项里找到相关设置。

3. **检查通知设置**：进入手机的通知设置界面，查看短信应用的通知设置是否已开启，并确认是否选择了合适的铃声或提示音。如果关闭了短信提醒功能或设置为无声，需要手动开启并选择合适的铃声。

4. **重启手机**：有时候，简单的重启操作可以解决软件冲突或系统卡顿导致的问题。

5. **检查软件冲突**：如果最近安装了新的应用程序，尝试卸载这些应用程序，看是否是它们影响了短信的提示音功能。

6. **更新系统和应用**：确保手机的操作系统和短信应用程序都是最新版本，因为旧版本可能存在bug导致功能异常。

7. **检查耳机或蓝牙连接**：如果手机连接了耳机或蓝牙设备，这些设备可能会干扰手机的音量设置。尝试断开连接并重新检查手机的声音设置。

通过以上步骤，通常可以解决手机来短信时没有提示音的问题。如果问题依然存在，可能需要考虑联系手机厂商或专业的技术支持进行进一步的排查和解决。