上海国际展览中心有限公司的服务理念

>　服务宗旨：
以人为本，坚持国际展览先进的管理理念，坚持专业化、品牌化、国际化的发展方向，以先进完善的硬件设施和优质高效的服务，为参展、与会的客户提供升值的场所，并使所有来宾感到宾至如归。
我们承诺，通过个人及团队对优质服务的追求，并采用先进及创新的操作和管理技术，确保上海国际展览中心有限公司能时刻为客户和来宾提供高效及超值的一流服务。
>　服务目标：
客户对服务的满意率达到92%以上；
展馆内不发生重大安全责任事故；
专业技术岗位员工100%经过培训，持证上岗。
客户投诉处理率为100%。