魅族mx4，出现问题，开不了机一直处在flyme画面，动不了

12月3号买的才几天啊气死我了，昨天打客服说让我清除数据，然后我试了下果然就开了，，可是，可是今天早上又出问题了一直在短信密码那个界面和锁屏界面无论怎么样也没用只能强行关机后清除数据后才能开机，，这两天我是设了闹钟所以他是自己开机的…请问这是怎么回事不可能让我每天早上都清除一遍数据才能开机吧，还有刷固件跟刷机一样吗我是自己刷好还是去专卖店，毕竟才买没几天啊，

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