希望好心人帮帮我该怎么维护自己的权利

我妈在一次乘车过程中，由于驾驶员的失误，造成车辆翻滚，致人受伤，由于老年人对法律意识淡泊，还考虑到当事人是邻居，当时就没有报警处理，直接去了医院，但在治疗一天后，驾驶员拒绝支付医疗费_，一直对伤者不闻不问，我找过政府安检办，派出所，可他们不予解决，都说归交警队管，后来找到交警队，交警队以驾驶责任人没有到队来解决，当时没有报警为由，一直拖着不解决。我想问问，法律是不是维护有权，有钱，有关系的人。什么又叫法律面前人人平等，什么又叫为人民服务。老百姓是不是就该这样忍受着。