高铁票变更到站改签退款为什么会延迟

你好，你这种情况自己是无法改签或退票的。需要拿乘车人的身份证到车站退票改签窗口办理。希望可以帮助你，望采纳

如果你网购的，没
出票
，离开车时间多于2小时，可以网上
改签
一次，免费。要点是，你要改签后的票有，而且发车站和到达站必须一样。网站上有
退票
改签的选项，你先查好要改的那次车有票