如题所述
解决方法：
1.支付宝账户若被支付宝系统检测到有安全风险，页面会有提示，请按照页面提示修改支付宝账户的密码，点击【修改登录密码和支付密码】；
2.输入支付宝账户名和校验码；
3.支付宝系统会自动判断您的支付宝账户是否需要验证信息后，再修改密码。如果不需要验证，则直接修改密码；如果需要验证，会随机校验有哪项修改密码的方式，请按照页面提示选择其中一种方式，点击【下一步】；
4.若手机号码不用了，或者安全保护问题忘记了，请选择【申请人工审核】，根据邮件提示提供相应的证件给支付宝，支付宝收到核实后会在48小时内处理；
5.输入新的登录密码和新的支付密码即可完成支付宝账户密码的修改。
也有可能是对方之前存在异常交易行为（有可能被人举报或者投诉），你要汇款之前先确定一下，这个账号是不是对方一直再用的，确认之后再汇款，就没事。
支付宝转账的时候显示帐户存在异常，是因为支付宝系统检测到账户有安全风险。
解决方案：用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验。
如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）。
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扩展资料：
安全提醒：支付宝资金（快捷支付、余额、余额宝）均由保险公司全额承保，发生被盗风险一经核实100%赔付，赔付金额无上限，最快24小时到账。
记住以下几条安全提醒，可以更好的保护账户安全：支付宝唯一的24小时客服热线为95188，余额宝没有单独的客服电话号码；支付宝的登录密码和支付密码需要单独设置高安全级别密码，给手机设置开机密码，给支付宝钱包设置手势密码。
为支付宝账户进行实名认证、安装数字证书等安全产品、绑定手机可以大大提高账户安全性；不要相信“代办信用卡”，办理银行卡绝对不能留别人的手机号码，只能绑定自己的手机号；身份证、银行卡号、密码、短信校验码等信息一定要妥善保管不能透露给陌生人。
不管是在电脑上还是手机上，都不要随意接收陌生文件，也不要随意点击陌生链接，谨防落入木马钓鱼圈套；在电脑上使用支付宝时请注意地址栏前面会有绿色安全锁+“https”字样，如果网址前缀是“http”务必要提高警惕。
安全起见，请勿“越狱”或“ROOT”手机，刷机也有风险，需谨慎；不要将付款码截屏，发给他人。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/支付宝/496859?fr=aladdin"target="_blank">百度百科-支付宝
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