在淘宝买了一部苹果8P,到手就一直有问题,现在过了5个月了,我去官方售后维修,售后说手机是组装机,我买的国行256G,但是手机信息查出来是美版64G。找淘宝介入,淘宝说已经过了维权期限,只能帮助协调。结果商家还咬定手机是正品。。。我笑了。淘宝给我回了一句:商家说手机是正品。就完事了。想投诉,却发现无良卖家已经下架我购买的链接,重新发了一个。导致我无法投诉。请问我该如何维权?
第1个回答 2019-09-03
首先你要看看商铺是否有关于假一赔几类似的承诺,否则会给你玩文字游戏,还有就是截图聊天记录,以及能证明这个货物就是出自于他家之手,再找淘宝客服就行
第2个回答 2020-07-21
宋聪聪律师
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第3个回答 2021-01-15
网购买到假货该怎么办?只需三招,让商家乖乖的赔钱给你
第4个回答 2020-02-24
第5个回答 2019-08-24
我不知道怎么维权,但是我想知道你是在哪个店买的,防止上当受骗