行政服务中心年工作总结

一、**年工作总结
为贯彻市委、市政府的工作部署，推进我市行政审批制度改革，简化办事程序，提高办事效率，实现政务公开，提升行政效能，转变政府职能，优化服务环境，**年我单位着力做好市行政服务中心的建设前期工作。主要包括以下四个方面：
1. 积极推进市行政服务中心建设前期工作，与市发改局、设计单位、施工单位保持密切沟通，解决现场问题，确保工程进度。预计行政服务中心筹建工作将在**年年底前完成，并力争在**年元旦前投入使用。
2. 重点开展市行政服务中心管理人员的培训学习工作，确保人员关系、工作、思想三到位，并组织管理人员赴江门、新会、开平等地学习借鉴兄弟城市的先进经验。
3. 依据我市实际情况，制定15项管理制度，包括《**市行政服务中心管理办法》、《**市行政服务中心窗口工作人员管理制度》等，确保行政服务中心日后的顺畅运作。
4. 加强与各职能部门的沟通，商讨如何做好行政服务中心的衔接工作，确保中心的高效运作。
二、**年工作计划
**年，本中心将围绕市委、市政府的重点工作，积极提供企业投资项目的行政审批管理服务。重点做好以下六方面工作：
1. 确保行政服务中心工程建设工作按期完成，以便在**年元旦前以崭新面貌投入使用，为职能部门和投资者提供优质服务环境。
2. 加强服务窗口管理，合理布局，实现“一站式”行政审批服务，推动“星级服务”，提升服务质素。
3. 建立“三集中”、“三到位”的行政审批架构，集中行政审批事项、职能部门，授权到位，电子监察到位，提升审批效率。
4. 创建企业投资项目的行政并联审批制度，提供并联审批环境，协调跨部门审批工作，确保重点投资项目行政审批在47个工作日内完成，优化审批流程。
5. 加强电子监察系统建设，实现中心与各部门业务系统的数据交换、共享与互联，强化电子监察效能，提高服务质量，推动行政审批电子化。
6. 加强行政服务中心党风廉政建设，以“星级服务”建设为契机，推动作风建设，抓好党风廉政工作，杜绝不良风气，确保人员思想素质和政治素质的健康发展。详情