如题所述
处理职场人际关系是职场的必修课程,对于刚刚进入职场的新人来说更要认真对待,下面是有关如何处理好职场人际关系的文章,希望大家能够提前修炼好处理人际关系的法则!
1、你得先弄清楚根本的一条,职场里人际交往的本质是什么。
很多人并没有明白,单位招你来是要做事的,不是要你来交朋友的,本质上,你既不需要讨好别人,也不需要畏惧别人,你的任务只有一个:干好工作。除此外,再学点东西,养家糊口。通俗地来说,就是八个字:学习成长,干活拿钱。
至于其他的什么职场人脉,同事评价,领导看法之类的东西,都是建立在这八个字基础上的。你工作干的不怎么样,即使你把办公室里所有人都发展成了拜把兄妹也没用,真正出问题的时候,谁也不会帮你分担,换了家公司还得重头来过。你负责的工作推动有力,落实有效,即使你每天都是独来独往,私下里与同事从无交集,也不要紧,你依然可以混的如鱼得水。
所以,工作以后你就该明白了,你没有必要和所有人成为朋友,如果你做的一件事,是需要你和对方成为朋友才能推动,要么是你的方向错了,要么是这家公司整个的运作方式就错了。道理讲的差不多了,下面我们具体讲讲应该怎么做。
2.职场里的人际关系是应该建立在工作基础上的。
特别是对刚参加工作,要资源没资源、要经验没经验的新人而言。在这个大前提下,你讨好别人也好,忍气吞声也好,私下请客吃饭也好,针锋相对也好,都是为了更好地完成工作的一种“沟通协调技巧”而已。而这种技巧和能力,是可以学习锻炼的。
在不同的平台、不同的职位、不同的场合,这种能力技巧的要求是不同的,但有一些特质是相通的,我在职场里摸爬滚打多年,曾自己总结出了三个重要的关键点:
第一点,学会建立你的职场人格。
这是许多刚毕业的学生所不能理解的,职场中的你和生活中的你可以完全不一样。生活里唯唯诺诺,职场里可以咄咄逼人;生活里小心翼翼,职场里可以大马金刀;生活里是个小公举,职场里可以当个女汉子……这只取决于,你想在职场里成为一个怎样的人。
一个有志于当领导的女生,不管在男友面前多么小鸟依人,职场里也不可能矫揉造作;一个只想安稳度日、三餐有饭的人,不管在父母那里多么蛮横不讲理,职场里遇到委屈也只能忍气吞声。更进一步,你一开始给别人留下了好欺负的印象,就别怪别人拿你出气,你如果不想做个职场“开心果”,就不要在别人随意取笑自己的时候随声附和,你如果不想做个同事吐槽的“垃圾桶”,就请在TA们八卦扯谈、吐槽骂娘的时候,背过耳朵。
你不是水,不是这个公司里需要你怎样、同事希望你怎样,你就怎样。那换个公司?换拨同事呢?初入职场的人际关系,是你在适应别人的同时,别人也正在适应你。而这种适应一旦建立,后续就很难被打破。你给自己划定了底线、原则,慢慢形成自己的做事风格,本质是在帮助别人适应你。
建立职场人格,最实用和快速的方法就是“对标学习”,对象就是你的上司、领导、优秀的同事,或是其他你觉得值得学习的对象。初入职场,你要学会观察、模仿,看看他们是如何与兄弟部门沟通,如何应对上司,如何对待同事,说了什么样的话,特别是一些极端情况下(吵架/撕逼/出现问题),看他们是如何应对的。这种东西,大部分都得靠自己领悟学习,但也有些人特别幸运,刚工作就碰到一个优秀的领导,带着学几年,自己也变得非常厉害。所谓什么样的将军带出什么样的兵,就是这个道理。
第二点,学会控制情绪。
情绪失控是职场大忌,因为你完全不知道当你受委屈了、爆发了、发泄了之后,会是什么后果。不久前,我刚接到一个求助私信,小A是个情绪比较敏感的姑娘,前几天工作时和别的部门同事发生矛盾,别人不配合,小A愤怒之下和别人吵起来,而且撂了狠话。但和她吵架的同事是很有背景关系的,所以吵完后小A很怕,担心自己被公司处理,问我该怎么办。
在我看来,这种事情压根就不应该发生。你的目标是要完成工作,对方不配合,你需要的应该是调动一切方法去促成TA的配合,找领导、说好话、软磨硬缠,这都是方法,唯独吵架,只会让事情变得更糟。
大脑处理情绪的部分是有优先级的,一旦你动用了情绪,你的大脑就很难冷静思考。同样的问题,你请领导出面,很可能三言两语就解决了问题。这是因为领导跟那个人的关系好吗?不是,这就是沟通能力上的差异。
第三点,学会利用手里的牌。
当你做好了前两点,已经和职场里许多人建立了人际关系,甚至有些还因为相互合作特别愉快,发展成了私底下的朋友,那么,你就该学会怎样去好好利用这些已有的人际关系了。
正向的,如拓展人际关系链条,找人牵线搭桥等等。反向的,则是突破人际关系障碍,使自己的在各个方向上都不会有“敌人”,比如A对我有成见,但A和B关系不错,之前你的工作一旦经过A,一定会受阻,但当你和B建立良好的关系后,就可以利用B去间接影响A,而没必要自己上去死磕到底。
学会利用你已建立的人际关系,去解决职场中与人交往里的矛盾、问题,学会更有策略地运用其他人的资源推动工作,这是更高层级的人际交往技巧。也是许多职场大牛,必备的能力之一。
对于刚工作不久的新人来说,因为缺乏一定的社会经验,而且对于这个单位的整体情况并不是很了解,因此处理好人际关系,对于自己来说,是一件很头疼的事,因为处理不好,人际关系很有可能使自己的职场发展遇到一定的挫折和困难。
因此,对于刚工作不久的职场新人来说,要想处理好职场的人际关系,首先就是要学会提升自己的核心技能和工作能力,因为无论在哪一个单位要想立足,首先都是需要有真本事才行,这样大家才能够真正的信服你。
其次,应该学会尊重自己的同事,自己的上司,人与人之间都是互相尊重的,只有你真正尊重自己的同事,自己的上司,这样他们也会同样的尊重你,特别是单位里面一些年龄大资历深的老同志自己就更应该多尊重他们,多向他们请教,这对于自己的职场发展是很有益的他们可以将很多自己积累的经验教训传授给你避免你在职场的发展中走到一些弯路。
在职场中要好想处理好人际关系,还有一个最重要的一点,就是要改掉自己心直口快的习惯,与同事之间相处,尽可能的要圆滑一些,哪怕是自己看不惯的事情,也需要尽可能的隐忍,对于自己的同时,要学会彼此的相互包容,提升自己的涵养和格局,这样才能怪在职场中树立好自己的口碑,才能够真正地建立良好人际关系。
少说话多观察的处事风格,是每一个职场新人都应该遵守的。在观察的过程中要善于总结。发现身边每个人的性格特点。得出初步的结论之后,根据每个人的特点,准备一套相应的话术。尝试着与对方打开沟通局面。如果是别人尝试着与你沟通。则要积极地调整自己的状态。积极主动的回应对方所提出的问题,让他人感受到你的激情和热情。慢慢地对方就会和你建立一种信任。
2.适时的表现自己的兴趣爱好
人以群分,物以类聚。共同的兴趣爱好是建立友情的最好基础。但是在展现自己的兴趣爱好时,一定要把握好节奏。因为在展示个人兴趣爱好时,如果表现得过于主动。就会给人造成一种浮夸张扬的印象。而第一印象在每个人的判断中,往往占据80%的分量。一旦形成就很难改变。所以在展示个人兴趣爱好时,一定要坚持适时的原则。
3.掌握一些沟通时的小技巧
在沟通时掌握一些小技巧,能够使你的沟通成效更佳。例如在自己发言结束后,尝试着在谈话的结尾把话题抛给另外一个人;而在听别人讲述一件事情时,适当的加入一些诸如:“是吗”“啊”“后来怎么样了”,这类的词句。这样会让对方在谈话的过程中获得一定倾诉的快感。这些小技巧在一定程度上都能够满足对方想要交流的欲望。同时还能够让自己在他人面前获得随和以及善解人意呢印象。最后当大家都这么认为时,你还有必要担心社交问题吗?

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工作要积极。初入职场,也许领导同事会相对照顾你,不给你安排过多过重的工作任务。我们至少在上班的时间内积极做工作相关的辅助工作,也可以主动要求协助他人。

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工作要认真。对于自己份内与领导安排的工作必须扎扎实实保质保量按时的完成。

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为人要谦逊。也许,你非常出色,工作任务完成的,得到了领导的嘉奖,这时候不可骄傲自满。

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沟通请教要得法。同事之间沟通请教是再正常不过的事情了,但是,不讲究方法,一遇到问题就去请教同事,那就另当别论了。要珍惜每次请教的机会,多思路,多记录。实在有不懂的地方,一一记下来,等同事空下来的时候再去请教。

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要有格局。很多事情要看的远一点,不要计较眼前的或者是暂时的得失,建立格局意识,时常提醒自己要“跳出来看问题”以局外人的立场来看待自己在职场里遇到的一些事情。本回答被网友采纳
无论你是否有工作经验,你进入一个新公司和新的工作环境,都有很多需要你去学习的东西。每个企业都有自己的企业文化和工作模式,不要去生搬硬套原来的工作方法,而应该是尽快适应新的工作氛围;新员工在未转正前都会安排辅导老师,希望都能够珍惜这种以师带徒的学习计划,辅导老师多会热心去教你很多东西,但自己一定要主动学习,遇到问题自己先多分析和思考。不要急于求成也不要怕做错事情,我们允许犯错误但不允许的重复的犯相同的错误。
发展心理学家约翰·科尔曼提醒,许多新人都试图让自己显得经验丰富、知识渊博,哪怕遇到问题,也常常不愿意开口请教。事实上,没有人指望你能无所不知,如果想真正弄懂状况,就要敢问问题,这样才能很快成长起来。
在入职的最初几周,每天提前到达办公室,你可以有更充裕的时间去办理人力资源部和薪酬部门要求办理的诸多入职手续,也能有更多时间探究和了解新的工作环境。当然,这也有助于给你的新上司留下你热心于工作的印象。
二,多分析,多思考,寻找根源,形成自我方法论
遇到问题一定要自己多分析和多思考,分析问题的根源,总结以后遇到类似问题的工作方法和解决思路。公司和组织级都会有相关的工作规程,但在这些规程下面如何高效率的完成工作任务每个人都要去考虑适合自我的工作模式,形成自己的方法论。效率提高了你才可能做到是你去主动的思考和工作,而不是工作牵着你走。
在入职之初,要多听少说。倾听和观察有助于你更多地了解同事和上司以及他们做事的方式。你或许还会无意中听到一些办公室的闲言碎语,请努力要不让自己卷入办公室政治。