如题所述
第1个回答 2020-11-25
积分兑换不成功的原因有:1.电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限;2.IE版本过低,密码位数不足,IE参数设置不正确;3.提交积分兑换订单后,中途出现网络通信故障(网速过慢、modem掉线等)导致提交中断或失败;4.当日累计积分兑换超过限制;5.积分余额不足或未达到积分兑换门槛;6.在停机、预约销户状态下,积分会被冻结,建议可重新开机或取消预约销户;7.你的手机号码已欠费。若排除以上情况,有需要可联系联通人工服务或联通自有营业厅进行咨询。
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