去哪网退火车票是全额退款吗

12306。根据查询中国铁路12306官网得知，12306可以全款退订火车票，铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，和火车票务官方网站共享用户、订单和票额信息，使用统一的购票业务规则。