如题所述
让店主解放,增长营业时间,节约开支从而提升收益。
松魂科技目前有无人超市和智能柜两个技术产品,为零售业老板从技术层面解决销售问题。
街帮人
无人便利店的变革-仲马购“就客”智能房便利店人机混合值守模式
2016年亚马逊的无人超市在美国西雅图总部内测,他们使用的技术几乎做到双亮(防盗和用户体验)一时激起了众多跟随者,其中有阿里巴巴的淘咖啡,淘咖啡一推出便引起众多关注,很多媒体和科技从业者纷纷前去探店。然而仅仅开放四天,天猫就撤除了这家店。当然,淘咖啡本身就是一家快闪店,但天猫表示它后续还需要技术升级,据不可靠消息透露:淘咖啡设备投入成本很高,短时间内不可能大规模商用,所以天猫拆除了这个店。
又比如做“无人货架”(规模比无人便利店更小)的生鲜平台“每日优鲜”, “果小美”,都是融资数亿人民币,但从2018年夏天起,先后传出断货裁员、融资受阻和总裁离职等负面消息。
而居然之家推出的第一个无人便利店怡食盒子EATBOX,开在了北京世纪金源购物中心,而小探记得今年初某天傍晚路过时,发现店内空空如也,没有顾客身影。
确切地说2018年,无人便利店或无人货架,已经不像前年那么热闹了。从从业者到投资人到媒体,都在反复追问和争论:这个事情到底值得做吗?
看起来,“无人便利店”的美好之处存在于未来;但它当下所面临的困境,可是实打实的难以避免。
如果真想把购物体验做好,技术或投入门槛很高,或者双高。比如Amazon Go店面内每个货架都布满传感器和摄像头,用以追踪消费者和识别他们所拿起的商品,其中涉及到大数据处理、计算机视觉和机器学习等热门技术。
当然,也有技术壁垒较低的RFID(射频识别)模式:很多国内无人便利店应用该技术,但其没有门槛,信号不稳定且成本高,需要人工一个一个粘贴,标签单个成本就达五毛钱。缤果、京东X无人超市、EASYGO、喆点这些公司都是在这昂贵人工成本和商品成本上失败的。
除以上的原因还有其它因素也常被提及,比如因为前期投入高,所以无人便利店虽然减少了人力,但商品价格却未必有优势;很多无人零售品牌在新鲜感过后吸引不到客流量等等。
综上所述,亚马逊的技术由于投放成本高,无法实施;缤果、京东X无人超市、EASYGO、喆点人工和商品成本双高,也是无法落地的。无人便利店的前景是被认可和看好的,现实是面临着很多挑战和困境的,解决起来非一朝一夕之功。
究竟什么技术和模式才是传统便利店到无人便利店的中间桥梁?
那就是仲马购人工智能研发的“就客”智能房!
便利店无人值守什么时候才能取代店员呢?这个应该是永远不会成立的,无论科技到了什么程度,都无法代替人的服务。所以便利店无人值守的到来,不是颠覆店员值守,而且便利店老板请不到人,便利店只有无人值守,这是未来由于人力资源缺乏倒逼出来的商业模式。
仲马购人工智能(东莞)有限公司从2017年开始研发人工智能新零售领域,他们经历过RFID、磁条等技术方案,这些方案通过落地发现,几乎都是成本太高,最主要的是不能兼容传统便利店。
仲马购经过三年的研发,终于在2019.4.12研发出“就客”智能房三件套(就客值守机器人、自助收银台、智能烟柜),开启了人机混合值守的新零售模式。
“就客”商标由三个颜色的图案组成,黑色代表便利店闲时和晚上,金色是我们嵌入设备,表示嵌入设备就客就可以帮助便利店开源节流。橙红是仲马购人工智能的代表色,表示仲马购积极向上的开拓精神。
“就客”智能房安装简单,只需要在玻璃上开一个90CM的口子就可以把设备植入到便利店玻璃墙上,不需要增加商品成本和额外的人工成本,直接销售便利店的商品。通过这个设备,可以让便利店经营者把守店变得轻松。
一个人就可以经营一个便利店,经营者可以灵活变通自己是上班时间,顾客多的时候用店员值守,不会影响因为改变经营模式带来营业额的减少。顾客少的时候用机器值守,顾客少是指卖出商品的利润不够人工成本。比如:08:00-13:00,18:00-22:00这段时间顾客多店员值守,保证店铺营业额的正常化;其他时间机器值守,增加便利店的收入。
仲马购帮助商家做到了节流,即省去一个店员。开源,即延长营业时间带来的收入。仲马购使用的技术,不需要RFID、磁条,不增加商品成本和人工成本,该技术已经获得发明和实用新型专利。
无人便利店优势在于节省人工、增加营业时间,传统便利店优势在于有店员服务的温度。仲马购人工智能开发的“就客”智能房完美地把无人便利店和传统便利店的优势结合在一起。
“就客”智能房具备兼容传统便利店的新零售人工智能技术。目前,仲马购服务的知名客户有:OppO、合家欢、EASYGO、京东便利店、福站、米约、即刻便利等商家
仲马购在运营方面以租赁和低价的销售方式帮助便利店商家发展升级,租赁低至33元/天,购买仅需要4.58万。无论是租赁或者 购买,仲马购给予终生免除交易手续费。让便利店商家可以拆除原来的收银台,留出足够的位置摆放货架增加商品种类,从而获得更多的营业收入。
仲马购创始人秦勇告诉编者:我们是一群没有背景的程序员,梦想对我们来说遥不可及,只有在幻想的梦境里,我们才有一点资格选择伟大。因为幻想我们选择了伟大,在砥砺坎坷的路上做着不平凡的事,我们努力向前奔跑,期望小人物改变世界!