如题所述
第1个回答 2024-02-28
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议重启一下手机，看是否是信号问题。
2.擦拭手机卡与手机的接触点（是否是sim卡接触不良），或者更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）。
3.卸载机器上安装的第三方软件后尝试。
4.备份好手机资料（如联系人、照片等），将手机恢复出厂设置（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议重启一下手机，看是否是信号问题。
2.擦拭手机卡与手机的接触点（是否是sim卡接触不良），或者更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）。
3.卸载机器上安装的第三方软件后尝试。
4.备份好手机资料（如联系人、照片等），将手机恢复出厂设置（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
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