手机不能上网，但能打电话发短信，手机没问题

第1个回答 2020-11-28

如您手机无法上网，通常可按以下方式排障：
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
7.如遇流量封顶也会导致无法上网。
如排除以上情况还未解决，您可联系当地联通人工客服处理。
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