如题所述
第1个回答 2019-01-03
退货退款的流程是:买家先申请退货退款
卖家点同意退货退款
买家将货退回并把退货单号录入
卖家收到货后
点同意退款
如果是支付宝付款的
就是马上到帐的
如果是绑定支付宝的银行卡或者信用卡付款的
就要1-2个工作日内到帐
如果买家申请了退货退款后
卖家没点同意的
要等系统默认的
要5个自然日系统才会显示:买家请退货状态
再继续后面的流程
卖家点同意退货退款
买家将货退回并把退货单号录入
卖家收到货后
点同意退款
如果是支付宝付款的
就是马上到帐的
如果是绑定支付宝的银行卡或者信用卡付款的
就要1-2个工作日内到帐
如果买家申请了退货退款后
卖家没点同意的
要等系统默认的
要5个自然日系统才会显示:买家请退货状态
再继续后面的流程