如题所述
第1个回答 2023-08-23
苹果宣布,目前已经确认iPhone12、iPhone 12Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的产品可能会出现声音问题,受影响的设备生产日期为2020年10月至2021年4月之间。
如果您拥有以上两款手机,并在拨打电话的时候听筒不出声音,则符合服务条件,可以申请到苹果授权服务商进行免费设备检修,不包括出现问题的iPhone12mini、iPhone 12ProMax手机。
iPhone12听筒故障维修
维修iPhone12、iPhone12听筒故障时需要先行检查,如果发现有妨碍维修音频故障的问题,用户需要支付相关维修费用。
也就是说,如果您的手机出现拨打电话没有声音问题,同时又有屏幕或其他方面的损坏,苹果授权店有理由要求先修复损坏问题并支付费用,然后再进行听筒问题的维修,否则有权拒绝提供服务。
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