如题所述
第1个回答 2022-11-16
12306改签退款,最晚一般15天之内退回支付银行卡。
在火车票官网12306网上退票成功后,退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定,各大银行由于规定原因,退款时间不尽相同,详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。
如果订单显示已经退票,那就是已经退票了,没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的,请耐心等待15个工作日。
如果不能确信自己到底有没有退票成功,那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号),到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,查询自己的退票情况。
扩展资料:
12306网上改签退款:
首先,先确认您的车票已退;
其次,提交退款申请后,按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡;
一般15天之内退回支付银行卡。如果您没有收到退票款项,就要联系发卡银行。
另注意:铁路电子客票可以在火车票官网12306网站改签、退票,但须不晚于开车前2小时办理,不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。
参考资料: