说说我的经历吧，2017年6月再苏宁易购买了个小米电视4，回来感觉还可以，看了快一年的时候，到2018年5月的时候电视屏幕黑屏，开机有声音，报修售后，售后换屏了，我也同意了也许换屏就好了，换屏后不到一个月，在6月初的时候屏幕出现了黑影，再报修售后，售后再次换屏，我同意了，也许换了就好了呢，接着再2018年12月的时候，屏幕开机有花屏闪屏，继续报修售后，售后还是换屏，我就不同意了，再一再二，你还真要再三再四，要求按三包法规定两次修不好就换新政策换机，小米不同意，目前还在僵持中。小米这样的售后难道国家就没人能管的了它吗？三包法都可以无视的吗？把我的经历说出来给还没买小米的一个参考，你要慎重考虑好再买。如果你买了，你就祈求你运气好不会出问题吧。
第1个回答 2020-01-07
如果你在购机时买了屏保的话。可以免费换屏。如果没有买屏幕保险，那只有自己花钱换屏了。手机不进水，不摔坏的，一律可以免费保修。
第2个回答 2018-12-22
老是坏，不一定是屏的问题。建议他换屏换主板，这样除了外壳，都是新的，他能也能通过公司审核。追问
你以为售后那么好说话？出了问题恨不得都怪到客户头上，把自己撇得干干净净
追答可能各地售后不一样吧，你那边售后太笨。
我以前有个手机摔了下，屏幕没碎，花了。保修期差几天拿去售后，除了电池后盖，其它的直接换了。
第3个回答 2018-12-22
小米的东西几百块的便宜货还能用用，几千块的贵重物品就不要买了，质量还是不太好。
