如题所述
第1个回答 2016-12-13
s为此专门开发了一款计算工具。
但我们完全可以通过一个简单的公式来计算客户生命周期内的总价值:
LTV = (付费用户月均消费 - 毛利) / 流失率
其中,毛利即:商品售卖价格除去基本的产品销售的成本,比如说支持和组织费用;月流失率即:有多少比例的用户会离开、取消订阅、停止付费,按月计算。
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但我们完全可以通过一个简单的公式来计算客户生命周期内的总价值:
LTV = (付费用户月均消费 - 毛利) / 流失率
其中,毛利即:商品售卖价格除去基本的产品销售的成本,比如说支持和组织费用;月流失率即:有多少比例的用户会离开、取消订阅、停止付费,按月计算。
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