中美联泰大都会人寿打电话过来说最低一个月存400 10年 没出事的话70岁归还128%,有谁被骗过吗

投了好几年了，一直没怎么跟他们打交道。只是要变更个信息，他们发过来的申请书的报单号居然跟我原合同的保单号不一致。打客服电话过去问，居然说是他们的内部 的管理单号？这是什么逻辑！！！！！！！我变更个信息，也可能以后理赔的时候，还会按照我最原始的的信息，那我变更的信息还有个毛用？也可能会有更糟糕的事呢，谁知道呢？
最后，他们说给我发个最新版的合同，然而问题又来了。
12月中旬去的电话，到第二个月的中旬还是没有收到最新 的合同！中间打电话问过，说是分公司需要2个周的时间才能收到！2个周过去了，还是没有收到！说是已经发了，应该快收到了。
再打电话过去，就是帮我核查，2个工作日，才有答复！
春节快放假了，实在等不及，又去了电话，说正在核查！没办法，有过做客服的经验，我只能跟他们要了快递单号，自己查！结果 发现更无语的事！
他们居然用邮政平邮的方式就是邮政以XB的开头的。无语的事更 是接二连三！在网上查到，一个投递电话，就打过去问，人家说是到了很久，没有投递成功。问快递怎么没有打电话问问。快递说，上面连电话都没有！
我还能说什么呢？
大都会 的人如果可以自己查下快递单号，应该很快就会有结果了吧！
少打上电话号码是为了节省打印耗材吗？
保单居然还有平邮！交了几十年的钱给你们用，你们就这么服务 的吗？
哪怕任一个环节，他们能尽点责任心，也不至于那么久吧？
客服电话都没有投诉按键！
让他投保的时候，打的电话那叫一个勤！