加载pkcs 11库失败 我家用得是win7

开机显示“加载pkcs#11库失败，请检查你的安装！”原因是主动型安全防御软件诊断出木马，自动查杀，开机启动项禁用含有木马的相关程序，造成ukey不能使用，出现本文开始的提示。
其中一个木马名称：trojan-download/win32.agent.bbv
这个问题的出现是数字证书管理工具和ukey的驱动确实含有木马，不是诊断错误！在重装数字证书管理工具和ukey的驱动时，会弹出主动型防御软件的安全警告，如果按提示选择不阻止，可以通过安装，安装后可以继续使用这一款数字证书。试想，使用一段时间数字证书后，电脑界面会弹出证书即将过期尽快续费的提示，数字证书的生产商不植入木马，怎么会知道数字证书即将过期？
解决办法：卸载数字证书和ukey的驱动后重新安装，安全警告出现后设定为不阻止

是不是装了上海银行的网银？要装了卸载重启就没事了！如果没装我就不知道了！本回答被提问者采纳

把网银软件卸载后重新安装一下就好了，我也遇到这样的情况，只不过我是自己禁用网银进程后出现加载pkcs 11库失败问题。