如题所述
第1个回答 2024-02-25
该情况的原因和解决办法主要有以下这些:
1、屏幕损坏,如受到外力撞击或摔落等。解决办法是前往专业手机维修店进行检测和修复。
2、手机软件或系统出现问题。解决办法是重启手机,或备份数据后恢复出厂设置,如问题依旧,可以咨询手机官方客服或前往维修店检测。
1、屏幕损坏,如受到外力撞击或摔落等。解决办法是前往专业手机维修店进行检测和修复。
2、手机软件或系统出现问题。解决办法是重启手机,或备份数据后恢复出厂设置,如问题依旧,可以咨询手机官方客服或前往维修店检测。
第2个回答 2024-03-24
如果您使用的是华为手机,建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图,通过左右滑动或缩放截图图片,查看图片中异常的线是否随画面移动:
1.当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题
请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2.当异常线条跟随画面移动时,可能是三方软件兼容性问题
重启手机尝试或者更换其它应用软件确认此现象是否依然存在,如存在,建议您反馈三方软件处理。
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