我打过去想查询,说我没开通过电话银行服务,老让我输电话银行密码,怎么不用输密码直接进人工服务
1、可使用电话拨打”95566“,然后按照提示音按“1”,然后再按“1“选择银行服务,接着按”0“选择人工服务。
2、进入人工服务后告知人工客服办理业务即可,可以根据人工提示输入身份证验证,电话银行密码及其他信息即可。
在一定时间内,要是同时拨打中国银行电话银行的人数达到上限就会出现“话务代表”正忙,即“打不进去”,建议可以换个时间段拨打即可。
扩展资料
客户服务中心(即95566电话银行)是中国银行与客户沟通的重要渠道:一方面它为您提供了便捷的电话自助交易功能,另一方面还能为客户提供全面、细致的金融咨询服务。
客户只需拨打中国银行开设的全国统一电话银行号码“95566”,即可随时随地享受中国银行提供的各种金融服务。
中国银行电话银行服务功能包括:各类帐户之间的转帐、银券服务、代收代付、金融信息查询、各类个人帐户资料的查询、个人支票保付、存折临时挂失、密码修改、个人实盘外汇买卖,今后将陆续推出定期存款小额质押贷款、提醒服务等银行服务。
参考资料来源:
本回答被网友采纳拨打中国银行服务电话,通过提示音,输完身份证验证,电话银行密码后就行了。里面有提示音。
一般的操作位:电话拨打95566 ,按1,中文服务,按9,人工服务。
电话银行是中国银行与客户沟通的重要渠道,它既能为您提供方便、快捷的电话自助交易功能,同时人工服务还能为您提供金融咨询服务。您只需拨打中国银行设立的全国统一电话银行号码“95566”,即可随时随地享受中国银行提供的金融服务
扩展资料:
1、您进行电话银行服务交易,必须熟知《中国银行电话银行服务客户操作指南》,并严格按《操作指南》使用电话银行服务,若因个人操作错误而造成损失的,由客户自行承担。
2、个人实盘外汇买卖不设最低限额(北京分行设有最低等值50美元的限额)。
3、支票保付最低金额为100元人民币。银行受理个人支票保付委托后,对保付金额予以冻结,保付委托可以在支票签发日前或后10日内办理,保付从申请日起至支票签发日后10日内有效。保付的个人支票一经委托,在保付期内只能由保付人持支票到开户银行柜台申请撤销保付。电话银行服务仅确认个人支票的保付金额,不确认支票的真伪。
4、中国银行电话银行服务的时间详见当地中国银行公告。
5、您不得进行帐户透支交易,否则交易将自动取消(与银行另有协议的除外)。
6、您通过电话银行服务所做的交易,由电话银行服务系统自动完成,实时更新帐户资料。
7、电话交易是否成功,以我行电脑记载的记录为准。无论电话线路因何原因中断,断线前未完成的电话服务自动失效,断线前已完成的电话服务依旧有效。
8、电话交易完成后,您可以利用电话银行服务查询交易是否成功。交易次日起到3个月内,须携带有关存折到中国银行联网机构补登电话交易成交记录。如您对交易有异议,应在交易后3个月内提出,否则视同对交易无异议。
参考资料:
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中国银行支持绑定广发证券的三方存管业务。一般银证转账的时间为9:00-16:00,广发证券的银证转账时间为8:30-16:00。
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一般的操作位:电话拨打95566 ,按1,中文服务,按9,人工服务。
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