关于星巴克面试的问题

我刚刚过了星巴克的面试，希望对你有用
1我说的是以平均工资起，毕竟是新来的，看我工作能力在提升
2我欣赏星巴克的文化与精神，与我个人的想法很接近，我很向往
3谈谈人文精神，说星巴克不止做咖啡，还注重随之的星巴克精神云云，
4感兴趣什么就问呗，我问了是员工都有什么活动福利
最后表达一下自己想加入的强烈愿望
措辞你自己来吧……我是这么说的，三天后接到电话，说我通过了，去办理相关手续

星巴克的面试和麦当劳、肯德基差不多：
他们通常会针对：IQ+EQ两块重点面谈。
IQ:知识、常识、专业、反应、谈吐、服务意识与观念。
EQ:人际、和谐、敬业、忠诚、企图、服务态度与技巧。

平常心去面试、诚心的去回答、虚心的去学习、用心的去争取！

你认为在服务性的行业工作，需要具备什么样的特质?

用自己的真心,
将每一位客人看成是我的父母,
带着感恩的心去服务每一位消费者.

你还有什么问题需要问我的吗？

谢谢经理给我问问题的机会,
不过我想这些问题应该等我正式上任在工作中渐渐发现,
渐渐发觉自己不足时
或是在工作中遇到困难时
我肯定会请教经验丰富的您,希望经理能给我这个多多发问的机会,谢谢.

总之,
礼貌用语多用一点,
你要先对经理报有感恩的心,
应聘的路上看见垃圾就捡一捡,
看见乞丐就帮一把,
一个是积点儿德,还有一个就是先要学会为社会服务.
没准儿你积德的时候正巧被你经理看见了,世事难料.

我觉得所谓的特质无非就是待人真诚,温文而雅,倾听客户的需求,耐心解决客户的问题,你还有什么问题,如果你没问题,证明你什么都懂,你不是个勤奋好学的人,不是你应该问什么问题,而是你真的想问什么问题,你真的什么都懂了吗,我想不是吧,把你心中想要问的全部问出来就可以了,让经理觉得你是个好学的人

你只要记住 不管你说什么话 面带笑容就好了