如题所述
第1个回答 2024-05-03
1. 特价机票一旦购买，即刻生效，不得更改舱位、签转给他人、或进行其他形式的变更。
2. 对于已购买的Z舱特价票，若在起飞时间前2小时（含）办理退票，将扣除未使用航段经济舱全票价（Y）的30%，但退票金额不得超过该未使用航段的票面价；若在起飞时间前2小时之外或起飞后办理退票，仅退还已支付的机场建设费及燃油附加费。
3. 对于R/U舱的票务，不予退票。若乘客仍需办理退票，仅能退还已支付的机场建设费及燃油附加费（具体规定以购票时为准）。
4. 机票舱位的改期规定为：若乘客发生误机（NOSHOW），改期时需支付300元费用。在客票有效期内，每次误机后改期都将按相应舱位的改期条件收取误机费。
5. 退票完成后，退款通常需7个工作日由厦门航空直接退还至原支付银行的信用卡或借记卡中。若通过第三方支付平台（例如支付宝、财付通、银联等）进行网上支付，由于退款处理需要一定时间，可能超出7个工作日后才能收到退款。
6. 法律支持：《中华人民共和国民法典》第816条规定，旅客因个人原因未能按时乘坐航班，应在规定期限内办理退票或改期手续；逾期未办者，航空公司有权不退款，且不承担后续运输责任。第820条规定，航空公司应按客票信息准时、按班次、按座位号运输旅客。如发生延误或其他影响正常运输的情况，航空公司应及时通知旅客，并采取相应措施，根据旅客要求进行改乘或退票；若造成旅客损失，航空公司应承担赔偿责任，但不可归咎于航空公司的情况除外。
请注意，以上规则可能会有所变动，具体情况以厦门航空的官方通知为准。详情
2. 对于已购买的Z舱特价票，若在起飞时间前2小时（含）办理退票，将扣除未使用航段经济舱全票价（Y）的30%，但退票金额不得超过该未使用航段的票面价；若在起飞时间前2小时之外或起飞后办理退票，仅退还已支付的机场建设费及燃油附加费。
3. 对于R/U舱的票务，不予退票。若乘客仍需办理退票，仅能退还已支付的机场建设费及燃油附加费（具体规定以购票时为准）。
4. 机票舱位的改期规定为：若乘客发生误机（NOSHOW），改期时需支付300元费用。在客票有效期内，每次误机后改期都将按相应舱位的改期条件收取误机费。
5. 退票完成后，退款通常需7个工作日由厦门航空直接退还至原支付银行的信用卡或借记卡中。若通过第三方支付平台（例如支付宝、财付通、银联等）进行网上支付，由于退款处理需要一定时间，可能超出7个工作日后才能收到退款。
6. 法律支持：《中华人民共和国民法典》第816条规定，旅客因个人原因未能按时乘坐航班，应在规定期限内办理退票或改期手续；逾期未办者，航空公司有权不退款，且不承担后续运输责任。第820条规定，航空公司应按客票信息准时、按班次、按座位号运输旅客。如发生延误或其他影响正常运输的情况，航空公司应及时通知旅客，并采取相应措施，根据旅客要求进行改乘或退票；若造成旅客损失，航空公司应承担赔偿责任，但不可归咎于航空公司的情况除外。
请注意，以上规则可能会有所变动，具体情况以厦门航空的官方通知为准。详情
