如题所述
第1个回答 2018-12-18
个人网银U宝口令(PIN码)被锁定或忘记口令,需将U宝初始化,U宝口令恢复为初始的111111,然后通过手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理证书补发或本人持有效身份证件和民生卡/折(借记卡、信用卡或活期一本通)到民生银行任一营业网点申请证书补发,同时需提供手机号或邮件地址用于接收证书标识名和授权码(证书标识名和证书授权码有效期为14天)。
注:1、系统提示:已达到PIN输入次数最大值,说明U宝口令已被锁定,需做证书补发。
2、飞天及恒宝品牌的U宝,口令连续累计输错六次将被锁;海泰品牌的U宝连续累计输入错误五次将被锁,海泰U宝无法进行补发,只能建议更换其他品牌的u宝。
注:1、系统提示:已达到PIN输入次数最大值,说明U宝口令已被锁定,需做证书补发。
2、飞天及恒宝品牌的U宝,口令连续累计输错六次将被锁;海泰品牌的U宝连续累计输入错误五次将被锁,海泰U宝无法进行补发,只能建议更换其他品牌的u宝。